数字化正在改变我们的世界。与其他行业相比，医疗服务最初在数字化采用方面进展缓慢，但现在正在迅速赶上。尽管在疫情爆发前已经有了良好的发展，但新冠进一步加速了这一数字化趋势。

然而，重要的问题仍然存在：

• 新冠之后，这些数字化趋势会持续吗？
• 数字投资是在正确的地方进行吗？他们是否产生了预期结果?
• 医疗机构治理结构是否支持进一步的数字化转型工作？
• 医疗健康决策者认为数字化的最大优势是什么——最大障碍是什么?

以上是球友会医疗通过一项由Economist Intelligence Unit准备和进行的全球医疗健康领导者调查，着手解答的一些问题。这项调查的结果为医疗健康服务在这个前所未有的变化和混乱时期面临的一些最根本的问题提供了具有启发性的新视角。

这篇报告是球友会医疗洞见系列，提供了有关“转化医疗服务体系”和“实现卓越运营”的理念和实用解决方案。

我们询问了来自10个国家（美国、巴西、法国、德国、英国、西班牙、意大利、澳大利亚、中国和日本）的269名C级医疗健康领导者，让他们对自己在医院中实施技术和数字化工具的情况以及他们的医院在某些指标下的表现进行评估。

阅读调查结果，根据您所在国家C级决策者的评估，进一步对您所在机构的进展进行基准评估。